ÁREA ESPECIALIZADA

DIREITO MÉDICO E DA SAÚDE
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Na saúde Estética o correto é falar:
PACIENTE OU CLIENTE?
Depende!
Aqui vamos um pouco além do “sou da saúde e usarei o termo paciente sim!”. Antes de mais nada devemos prestar atenção nos significados das palavras e nos conceitos jurídicos acerca disso.
🟣 Paciente- aquele que tem paciência- deve ser utilizado quando um indivíduo procura um profissional de saúde compulsoriamente, ou seja, ele não queria estar ali, mas TEVE que te procurar, essa relação normalmente acaba após o 1º contato.
🟣 Já o termo cliente, é quando a pessoa te procura por livre e espontânea vontade para adquirir algum produto OU serviço, quando há uma relação de consumo mais duradora, ele está contratando seus serviços, tem poder de escolha e
Nos serviços de saúde ( médicos, enfermeiros, fisioterapeutas e etc) por muito tempo o termo cliente foi proibido, justamente para não fazer alusão apenas de algo comercial, mas se você “vende” Botox, Preenchimento, clareamento de manchas, Lipoaspiração, redução de medidas e etc etc etc etc... o termo mais adequado para se usar é CLIENTE sim!


O que pode ser
DANO ESTÉTICO ?
Dano Estétioco se caracteriza pela alteração da forma de origem do individuo, o "enfeiamento" do corpo, a diferença entre o seu estado normal para um estado de inferiorização seja ele permanente ou duradoro; comopor exemplo:
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Machucar
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Queimar
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Manchar a pele
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Provocar cicatrizes
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Provocar dermatite alergica*
Tudo isso (entre outras coisas) pode ser considerado dano Estético e seu cliente/paciente poderá te acionar na justiça
Infelizmente o dano estético é algo muitooooooooo frequente em procedimentos estéticos considerados simples, nos injetáveis, com eletroterapia, depilações, cirurgias plásticas e etc (sem falar nos embelezamentos onde ocorre queda de cabelo, cílios danificados, unhas lesionadas e etc etc etc ).
Por isso nós como profissionais precisamos observar e realizar com muita cautela nossos procedimentos e também nos resguardarmos de algumas formas (falo em outro momento sobre)😉
Já passou por alguma situação complicada como essas? Como foi resolvido?
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